Pelanggan Lloyds Bank sekarang dapat menetapkan batas bulanan yang dipersonalisasi untuk pengeluaran perjudian mereka saat menggunakan kartu debit sebagai bagian dari uji coba baru yang diluncurkan oleh grup.
Fitur tersebut, yang mengikuti penerapan pembekuan opsional yang diperkenalkan pada November 2019 dan aliansi dengan Gamban tiga bulan kemudian, dipuji sebagai “pertama dari jenisnya yang ditawarkan oleh bank kelas atas Inggris”.
Hal ini memungkinkan mereka yang menggunakan aplikasi seluler Lloyds Bank untuk menetapkan batas perjudian kartu debit bulanan dalam jumlah berapa pun ke seluruh pound terdekat, saat membelanjakan secara online, secara langsung atau melalui telepon.
Anna Hemmings, CEO GamCare, mengatakan: “Karena banyak rumah tangga harus berpikir lebih hati-hati tentang anggaran mereka, peluncuran fitur batas pengeluaran perjudian dalam aplikasi baru oleh Lloyds Bank akan memberikan mereka yang paling rentan terhadap kerugian perjudian sarana penting untuk mengendalikan perjudian mereka – dan mencegah bahaya meningkat.
“Alat ini melengkapi berbagai fitur dukungan yang ada yang dapat kami rekomendasikan kepada orang-orang yang membutuhkan bantuan.”
Lloyds mencatat bahwa peluncuran terbaru ini dirancang untuk membantu meningkatkan pemahaman tentang bagaimana membantu pelanggan dapat menemukan kemampuan untuk menetapkan batasan tersebut di samping opsi yang ada yang sudah tersedia seperti diuraikan di atas.
Dengan pentingnya memberikan pelanggan lebih banyak kendali dalam penganggaran juga ditetapkan, diketahui bahwa batasan dapat disesuaikan atau dihapus kapan saja dan akan bergulir secara otomatis setiap bulan, hingga batasan dihapus.
Philip Robinson, Director, Personal Current Accounts di Lloyds Bank menambahkan: “Selama beberapa tahun, kami telah membantu pelanggan kami ‘mematikan’ pengeluaran judi.
“Fitur terbaru kami memungkinkan pelanggan menetapkan batas pembelanjaan perjudian yang dipersonalisasi, membantu mereka mengelola uang dengan lebih baik dan menetapkan batasan seputar perilaku pengeluaran tertentu.”
Penelitian yang dikutip dan dilakukan oleh Lloyds Bank terhadap 1557 responden selama 2-3 November 2021, dikatakan telah menemukan bahwa setengah dari orang ingin bank mengambil tindakan lebih lanjut untuk membantu mencegah bahaya perjudian, dengan batas perjudian bulanan menjadi salah satunya. fitur yang paling didukung di antara responden.
