“Kami percaya bahwa sertifikasi ini merupakan bukti GiG menjadi penyedia layanan tingkat atas,” catat Gaming Innovation Group setelah menerima sertifikasi ISO 20000.
Otorisasi untuk platform grup mengikuti pelaksanaan tinjauan ekstensif terhadap sistem, kerangka kerja, dan praktik manajemen layanan internal, dan dipuji oleh GiG sebagai “tanda kualitas yang diakui secara internasional”.
ISO 2000 diberikan oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi dan Komisi Elektroteknik Internasional, dan dimaksudkan untuk menunjukkan kemampuan organisasi untuk menyelaraskan proses manajemennya secara efisien dan efektif sesuai dengan praktik terbaik internasional.
Sertifikasi ini bertujuan untuk membangun kredibilitas dan kepercayaan di antara konsumen, pemangku kepentingan, dan mitra bisnis lainnya, dengan catatan perusahaan bahwa tanda terima “menjamin entitas memenuhi standar global untuk bisnis, terutama dalam situasi perdagangan”.
Sebagai bagian dari proses peninjauan, GIG harus membuktikan bahwa penawaran layanannya sejalan dengan semua persyaratan standar ISO 20000 dalam memastikan pengiriman dan dukungan layanan yang optimal, memiliki kemampuan untuk menanggapi permintaan layanan yang meningkat dan menunjukkan keandalannya. kualitas tinggi dan tingkat layanan.
“Selama dua tahun terakhir GIG telah berkomitmen untuk membangun kerangka kerja manajemen layanannya untuk memastikan bahwa proses dan praktik kami selaras dengan kebutuhan bisnis dan dengan praktik terbaik internasional,” kata Philip Curmi, Direktur Manajemen Layanan di GIG.
“Kami percaya bahwa sertifikasi ini merupakan bukti GiG menjadi penyedia layanan papan atas, selalu berusaha memberikan tingkat dan kualitas layanan terbaik kepada mitra kami.
“Pencapaian ini tidak akan mungkin terjadi tanpa masukan, dukungan dan komitmen dari seluruh GiG terhadap nilai-nilai bersama ini.”
Pekan lalu, Richard Brown, CEO GiG, berjanji untuk terus “membangun dari posisi kami hari ini” setelah Q3 menyaksikan “beberapa area bisnis mencapai rekor bulanan baru”.
Pendapatan selama periode tiga bulan meningkat 35 persen tahun-ke-tahun ke rekor €22,9 juta (2021: €16,9 juta), yang diharapkan akan menetapkan “kecepatan yang baik untuk kuartal mendatang”.
Laba kotor selama kuartal kedua meningkat 26,27 persen €25,97 juta (2021: €20,56 juta), dengan EBITDA yang disesuaikan naik 47 persen menjadi €8,5 juta (2021: €5,8 juta) dan laba untuk periode tersebut mencapai €579.000 dari kerugian € 27.000 satu tahun sebelumnya.
Di tempat lain, biaya pemasaran mencatat kenaikan sebesar 73 persen sepanjang kuartal menjadi €4,6 juta (2021: €2,7 juta), didorong oleh GiG Media yang meningkatkan pemasaran di seluruh penerbitan dan berbayar.
