Tempat permainan Crown Resorts yang berbasis di Melbourne telah menerima denda sebesar A$120 juta dari Komisi Kontrol Perjudian dan Kasino Victoria.
Ini menjadi tindakan kedua yang diajukan terhadap perusahaan oleh regulator setelah komisi kerajaan negara bagian ke dalam grup, dengan hukuman finansial membuat total Victoria perusahaan menjadi $200 juta. Pada bulan Mei tahun ini, VGCCC mendenda Crown $80 juta atas proses China Union Pay.
Datang dalam bentuk dua denda karena kegagalan untuk menangani layanan kewajiban perjudian yang bertanggung jawab, perusahaan telah menerima tindakan disipliner serta kebutuhan untuk terus bekerja pada reformasi untuk mengatasi ini dan protokol lainnya.
Dalam menguraikan kegagalan, VGCCC berbagi bahwa “Crown Melbourne secara konsisten dan selama bertahun-tahun gagal untuk campur tangan, ketika seharusnya, dengan pelanggannya yang menunjukkan indikator bahaya perjudian yang disebabkan oleh sering berjudi untuk waktu yang lama tanpa istirahat. ”.
“Di Komisi Kerajaan, Crown menerima layanan perjudian yang bertanggung jawab sebagai kewajiban hukum dan syarat izin sosialnya untuk beroperasi,” jelas Fran Thorn, Ketua VGCCC.
“Untuk waktu yang lama, Crown gagal dalam kewajiban hukum dan moralnya untuk memastikan bahwa mereka menyediakan produk dan layanan perjudiannya dengan cara yang meminimalkan potensi kerugian bagi pelanggan, keluarga, teman, dan komunitas mereka.
“Rekor denda sebesar A$120 juta yang telah kami kenakan pada Crown hari ini akan mengirimkan pesan yang kuat kepada Crown bahwa Komisi tidak akan mentolerir pelanggaran yang membuat komunitas kami berisiko lebih tinggi terhadap bahaya terkait perjudian.
“Ini bukan pelanggaran yang terisolasi. Mereka adalah bagian dari pola kegagalan ekstensif, berkelanjutan dan sistemik oleh Crown yang berlangsung sekitar 12 tahun.
“Kami menghimbau kepada seluruh pemegang izin perjudian untuk membaca keputusan ini. Tindakan disipliner ini juga merupakan peringatan bagi semua orang di industri perjudian Victoria bahwa kami mengharapkan mereka melakukan segala yang mereka bisa untuk meminimalkan dampak berbahaya dari perjudian.
“Komisi akan tegas dalam mengejar persyaratan baru kami untuk mengatur minimalisasi bahaya, dan industri dapat mengharapkan tindakan lebih lanjut dari Komisi mengenai masalah ini.”
Penyelidikan yang disebutkan di atas terhadap operator kasino menemukan bahwa Crown melanggar kode etik permainan yang bertanggung jawab selama bertahun-tahun dengan secara konsisten gagal melakukan intervensi untuk mencegah bahaya perjudian yang memungkinkan pelanggan sering berjudi untuk waktu yang lama tanpa istirahat, kadang-kadang selama lebih dari 24 jam.
Selain itu, di antara banyak temuan, juga dikatakan bahwa perusahaan gagal mematuhi arahan undang-undang oleh regulator untuk mengambil semua langkah yang wajar untuk mencegah pelanggan menggunakan penusuk plastik, dan perangkat lain, untuk mensimulasikan ‘permainan otomatis’ saat berjudi. mesin game elektronik tertentu.
