Ayvar Gabidullin, Manajer Pengembangan Bisnis di Slotegrator, percaya bahwa data besar memiliki peran penting dalam menjaga keamanan pemain saat online, membuat mereka kurang terbuka terhadap penipuan dan risiko yang terkait dengan masalah perjudian.
Tidak ada yang kebal dari penipuan — kecuali mereka yang tahu bagaimana mencegahnya. Untuk melakukan itu, operator kasino atau sportsbook online memerlukan kemampuan untuk memanfaatkan data besar sebaik-baiknya, menyaring arus informasi yang tak ada habisnya dan memilah apa yang penting dan apa yang tidak. Modul anti-penipuan yang diperbarui di platform baru Slotegrator menggunakan data besar untuk meminimalkan risiko yang dihadapi kasino online.
Bagi sebagian besar pemain, mengunjungi kasino tradisional adalah pengalaman anonim; mereka disambut secara singkat ketika mereka berjalan di pintu, mereka bermain slot atau blackjack selama waktu atau anggaran mereka memungkinkan, dan mereka pergi. Dari sudut pandang rumah, tidak ada pemain yang berbeda dari yang lain. Perlakuan kerajaan disediakan untuk rol tinggi, yang mungkin mendapatkan minuman gratis, kamar hotel, dan fasilitas lainnya; orang lain hanyalah bagian dari massa tak berwajah.
Namun, dengan kekuatan data besar, kasino online dapat memberi setiap pemain rasa perlakuan VIP.
Dimulai dengan mengumpulkan data saat mendaftar, kasino dapat membuat profil pemain terperinci, melacak game mana yang mereka mainkan, jam berapa mereka memainkannya, berapa lama sesi mereka, seberapa suka mereka bertaruh, dan banyak lagi.
Ini memiliki implikasi yang jelas untuk keselamatan pemain. Pertama, memproses data pendaftaran dengan cepat dapat memungkinkan kasino untuk mencegah pemain di bawah umur dan mengecualikan membuat akun. Terlebih lagi, dengan melacak kebiasaan pemain, kasino dapat mengidentifikasi tanda-tanda peringatan potensi perilaku perjudian bermasalah dan bertindak sesuai dengan itu.
“Sayangnya, kasino online adalah target populer untuk penipuan”
Dengan membangun profil pemain, operator dapat menyesuaikan upaya pemasaran mereka untuk tidak hanya seluruh kelompok pemain (misalnya laki-laki usia 25-30) tetapi individu (misalnya Vinnie Franklin, laki-laki, 38, menyukai blackjack dan bertaruh pada kriket). Kasino kemudian dapat mengirim penawaran dan bonus yang dipersonalisasi pada waktu yang tepat, seperti setelah kekalahan beruntun atau ketika pemain pergi untuk sementara waktu, serta mempersonalisasi lobi kasino.
Kasino juga memanfaatkan sebagian besar data di ujung jari mereka ketika mereka merancang program VIP dan elemen gamifikasi lainnya untuk menciptakan pengalaman yang lebih mendalam bagi pemain mereka.
Selain memfasilitasi pertumbuhan bisnis, data juga merupakan alat yang ampuh untuk menjaga keamanan platform.
Sayangnya, kasino online adalah target populer untuk penipuan. Paling umum, ini mengambil bentuk pemain yang membuat banyak akun. Individu dan bahkan sindikat menggunakan banyak komputer, VPN, dan identitas palsu untuk membuat akun dalam jumlah besar sehingga mereka dapat menyalahgunakan bonus sambutan yang biasanya ditawarkan kasino.
Mereka mendaftar untuk akun baru, menerima bonus, bermain melalui persyaratan rollover dengan permainan RTP tinggi, kemudian menarik “kemenangan” dan mengulangi proses dengan identitas lain yang diasumsikan (beberapa penyalahguna bonus akan membayar teman, keluarga, dan bahkan orang asing untuk menggunakan identitas mereka).
Untuk melawan penipuan semacam ini, otomatisasi bukan hanya kenyamanan. Ini benar-benar diperlukan. Dengan ribuan pemain, memilah-milah semua data itu secara manual tidak akan dapat dikelola. Sebaliknya, operator membutuhkan alat yang dapat dengan cepat membandingkan data baru dengan kumpulan data yang sudah ada dari perspektif yang berbeda dan memberikan saran yang dapat ditindaklanjuti.
Dengan kata lain, selama teknologi untuk membaca pikiran orang tidak ada, kita membutuhkan kecerdasan buatan untuk memberi tahu kita pendaftar baru mana yang menimbulkan tanda bahaya.
“Operator juga dapat, dan harus, mengatur notifikasi untuk aktivitas yang mencurigakan”
Slotegrator, pengembang solusi kasino online dan agregator konten game dengan pengalaman industri 10 tahun, baru-baru ini memperbarui solusi platform perjudiannya, termasuk modul anti-penipuannya. Modul ini melindungi keamanan finansial proyek perjudian, mengumpulkan informasi tentang setiap gerakan berisiko atau aktivitas mencurigakan, yang memfasilitasi manajemen risiko dan menjaga dari penipuan.
Modul anti-penipuan mengumpulkan data dan menyimpannya dalam database yang terstruktur dengan baik yang dapat dengan mudah dianalisis oleh operator.
Semua informasi yang dikumpulkan dan statistik agregat disusun dalam basis data yang sederhana dan jelas agar operator dapat dengan mudah memproses dan menganalisis. Operator juga dapat, dan harus, mengatur notifikasi untuk aktivitas yang mencurigakan.
Jika seorang pemain mencapai ambang duplikasi — yaitu, jika potongan data yang sama muncul di terlalu banyak tempat yang berbeda — operator diberi tahu bahwa akun baru harus diselidiki atau diblokir. Ini berarti, misalnya, bahkan jika penyalahguna bonus menggunakan nama dan alamat yang berbeda, mereka masih dapat diidentifikasi jika mereka menggunakan alamat IP yang sama; hadiah mati yang seharusnya segera membekukan akun saat operator menyelidiki.
Platform ini juga memanfaatkan data besar dengan modul intelijen bisnisnya. Modul BI memungkinkan operator untuk memproses informasi dalam jumlah besar untuk periode waktu yang dipilih — kapan saja — dengan cepat dan mudah, termasuk perilaku pemain, riwayat permainan, bonus, setoran, dll. Dengan laporan modul yang mudah dicerna, operator dapat membuat informasi keputusan tentang arah bisnis mereka.
